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介護施設における虐待の実態と防止策｜現場でできる対応とチェックポイント

🔍 この記事でわかること

介護職の現場では、正しい知識と心の余裕が重要です。情報を発信しながら自分の働き方を見直すなら、ロリポップ！のブログサービスで発信を始めてみるのも一つの方法です。

厚生労働省の定義によると、介護施設における虐待には以下の5つの種類があります：

虐待は決して特殊なケースではなく、次のような要因が複雑に絡み合って発生します：

職員個人の資質だけでなく、職場環境や組織体制そのものが背景にあることが多いです。

虐待を早期に発見するためには、次のようなサインに気付くことが重要です：

これらは虐待の可能性を示す“赤信号”であり、見逃さずに対応する必要があります。

例えば、ある施設では入浴拒否をした利用者に対し、怒鳴りつける・無理やり身体を押さえて入浴させるといった事案が発覚しました。また、別の事例では、職員同士の連携不足から介助が遅れ、結果的にネグレクトと判断される対応となったケースもあります。

虐待は“明確な暴力”だけでなく、日々の関わり方や対応の積み重ねが原因となることもあります。

「報告・連絡・相談」が自然にできる風通しの良い職場づくりが何よりも重要です。

万が一、虐待の疑いがある場面を目撃したら、以下の手順で対応することが求められます：

職員が“通報＝裏切り”と感じる職場風土は虐待を見過ごす温床になります。安全な相談ルートの明示と、通報者を守る仕組みづくりが不可欠です。

「信頼できる職場で安心して働きたい」と考える方には、介護職専門の転職支援サイトの活用がおすすめです。内部環境や評判を確認しながら、自分に合う職場を見つけましょう。

介護施設における虐待は、誰にでも起こりうる現場の問題です。しかし、その兆候を見逃さず、早期発見・早期対応ができれば未然に防ぐことも可能です。

利用者の尊厳を守ること、職員が安心して働けること、その両方が叶う職場づくりが必要です。介護業界に関わるすべての人が、共通認識として「虐待は絶対に許さない」という姿勢を持ち続けることが大切です。